Politica de confidențialitate

Protecția datelor dumneavoastră personale este importantă pentru noi. Această politică explică ce date personale prelucrăm atunci când vizitați site-ul https://padelmania.ro („Site-ul”), când ne trimiteți o solicitare prin formulare, prin e-mail sau telefonic, de ce le prelucrăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți.

Politica respectă Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal („GDPR”), Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR și Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor este S.C. PADEL CLUB BUCURESTI S.R.L. („PADELMANIA”, „noi”):

• Sediul social: București, Sectorul 1, Intrarea Cretei nr. 8-10, ap. 1
• Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J40/8184/2006
• CUI: RO18687692
• E-mail: office@padelmania.ro
• Telefon: +40 726 179 771

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO). Pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră ne puteți scrie la office@padelmania.ro.

Toate cele trei cluburi PADELMANIA (Tunari, Herăstrău și ParkLake) sunt operate de S.C. PADEL CLUB BUCURESTI S.R.L.

2. Când se aplică această politică

2.1. Politica se aplică datelor prelucrate prin intermediul Site-ului și în legătură cu solicitările trimise prin Site, prin e-mail sau telefonic.

2.2. Politica nu se aplică platformelor terțe către care trimite Site-ul. Acestea prelucrează datele în nume propriu, conform propriilor politici de confidențialitate:

• Playtomic – rezervarea terenurilor și plata acestora;
• padeltour.ro, Rankedin (rankedin.com), LiveTickets (livetickets.ro) – înscrierea la turnee și biletele pentru evenimente;
• WhatsApp, Instagram, Facebook (Meta), TikTok, Linktree – comunitățile și conturile noastre de social media;
• Google – Google Maps, pentru hărțile afișate pe paginile cluburilor și pe pagina de contact.

Vă recomandăm să citiți politicile acestor platforme înainte de a le folosi.

3. Ce date personale prelucrăm

3.1. Date pe care ni le transmiteți prin formulare

Toate formularele conțin câmpurile: nume, e-mail, telefon (opțional), mesaj. În funcție de formular, ne mai transmiteți:

3.2. Date pe care ni le transmiteți prin e-mail sau telefon

Numele, datele de contact și informațiile pe care alegeți să ni le comunicați.

3.3. Date colectate automat

• Date tehnice, necesare pentru funcționarea și securitatea Site-ului: adresa IP, tipul browserului și al dispozitivului, paginile accesate, data și ora accesării. Acestea sunt înregistrate de furnizorul de găzduire a Site-ului.
• Preferințele privind cookie-urile, salvate când faceți o alegere în bannerul de cookie-uri.
• Date de analiză, doar dacă v-ați dat consimțământul: paginile vizitate, durata vizitei, tipul dispozitivului, sursa vizitei, localizarea aproximativă (țară, oraș), asociate unui identificator pseudonim. Detalii în Politica de cookies.

3.4. Date pe care nu le solicităm

Nu vă solicităm date sensibile (de exemplu date despre sănătate). Vă rugăm să nu le includeți în mesaje. Dacă ni le transmiteți totuși, le folosim doar în măsura strict necesară pentru a vă răspunde sau le ștergem.

3.5. Imagini de la evenimente

La evenimentele PADELMANIA se pot face fotografii și înregistrări video, care pot fi publicate pe Site și pe rețelele noastre sociale.

4. De ce prelucrăm datele și în baza cărui temei juridic

Nu folosim datele dumneavoastră pentru decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră sau să vă afecteze în mod similar.

5. Datele copiilor

Site-ul nu se adresează copiilor sub 16 ani pentru a ne transmite direct date personale. Pentru lecțiile destinate copiilor, solicitarea se trimite de părinte sau de reprezentantul legal, care ne comunică datele sale de contact și grupa de vârstă a copilului. Dacă aflăm că am primit datele unui copil sub 16 ani fără acordul părintelui, le ștergem.

6. Cui transmitem datele

Nu vindem datele dumneavoastră personale. Le transmitem doar în măsura necesară, către:

6.1. Furnizori care prelucrează datele în numele nostru (persoane împuternicite)

Aceștia acționează doar conform instrucțiunilor noastre, în baza unor contracte care respectă art. 28 din GDPR:

• Webflow, Inc. – găzduirea Site-ului și primirea mesajelor trimise prin formulare;
• GlobeHosting (globehosting.ro) – furnizorul serviciului de e-mail pentru office@padelmania.ro;
• Brevo (Sendinblue SAS) – trimiterea newsletterului, doar dacă v-ați abonat;
• Google Ireland Limited – Google Analytics 4 și Google Tag Manager, doar cu acordul dumneavoastră;
• FA STUDIOS S.R.L. – mentenanța Site-ului.

6.2. Echipa și colaboratorii PADELMANIA

Recepția direcționează fiecare solicitare către persoana potrivită (de exemplu antrenori, echipa de evenimente, MANA Restaurant, terapeutul de masaj), care primește doar datele necesare pentru a vă răspunde.

6.3. Operatori independenți

Platformele enumerate la punctul 2.2 (Playtomic, padeltour.ro, Rankedin, LiveTickets, Meta, TikTok, Linktree, Google) primesc date direct de la dumneavoastră, atunci când alegeți să le folosiți, și le prelucrează conform propriilor politici.

6.4. Alți destinatari

• autorități și instituții publice, atunci când legea ne obligă;
• consultanți profesionali (avocați, contabili, auditori), care au obligația de confidențialitate;
• un eventual succesor, în cazul unei reorganizări sau al transferului activității, cu informarea dumneavoastră prealabilă.

7. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori (Webflow, Inc. și Google) pot prelucra date în Statele Unite sau în alte țări din afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri ne asigurăm că transferul se face în baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene (inclusiv Cadrul UE-SUA privind protecția datelor, pentru companiile certificate) sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană (art. 46 din GDPR), împreună cu măsuri suplimentare, acolo unde este necesar. La cerere, vă punem la dispoziție informații despre garanțiile aplicate.

8. Cât timp păstrăm datele

La finalul perioadei, datele se șterg sau se anonimizează.

9. Cum protejăm datele

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării: conexiune criptată (HTTPS), acces la date doar pentru persoanele care au nevoie de ele, conturi protejate prin parole puternice și, acolo unde este posibil, autentificare în doi pași, contracte cu furnizorii și obligații de confidențialitate pentru echipă.

10. Drepturile dumneavoastră

Potrivit GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces (art. 15) – să aflați dacă vă prelucrăm datele și să primiți o copie a acestora;
• dreptul la rectificare (art. 16) – să corectăm sau să completăm datele inexacte ori incomplete;
• dreptul la ștergere (art. 17) – să vă ștergem datele, în condițiile prevăzute de lege;
• dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18);
• dreptul la portabilitatea datelor (art. 20) – să primiți datele furnizate de dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent, sau să le transmitem altui operator, când prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe contract și se face prin mijloace automate;
• dreptul la opoziție (art. 21) – să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul nostru legitim; vă puteți opune oricând prelucrării în scop de marketing direct;
• dreptul de a vă retrage consimțământul (art. 7 alin. (3)), oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere. Pentru cookie-uri, folosiți link-ul „Setări cookies” din subsolul paginii;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată (art. 22);
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București

Telefon: +40 318 059 212 · E-mail: anspdcp@dataprotection.ro · www.dataprotection.ro

11. Cum vă exercitați drepturile

Ne puteți scrie la office@padelmania.ro sau prin poștă, la sediul social. Pentru a vă proteja datele, vă putem cere informații suplimentare pentru a vă confirma identitatea.

Răspundem fără întârzieri nejustificate, în cel mult o lună de la primirea cererii. Pentru cereri complexe sau numeroase, termenul se poate prelungi cu încă două luni; în acest caz vă anunțăm în prima lună și vă explicăm motivul. Exercitarea drepturilor este gratuită, cu excepția cererilor vădit nefondate sau excesive.

12. Este obligatoriu să ne furnizați datele?

Nu. Furnizarea datelor este voluntară. Fără datele marcate ca obligatorii în formulare (de exemplu numele și adresa de e-mail) nu vă putem însă răspunde la solicitare. Numărul de telefon este opțional.

13. Modificarea politicii

Putem actualiza această politică, de exemplu când adăugăm funcții noi pe Site sau schimbăm furnizorii. Versiunea în vigoare este cea publicată pe Site, cu data ultimei actualizări afișată la început. Pentru modificări importante vă informăm printr-un mesaj vizibil pe Site.

14. Contact

Pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră personale:

• E-mail: office@padelmania.ro
• Telefon: +40 726 179 771
• Prin poștă: S.C. PADEL CLUB BUCURESTI S.R.L., București, Sectorul 1, Intrarea Cretei nr. 8-10, ap. 1

Vezi și: Termeni și condiții · Politica de cookies